OÜ Skulptuurikoda,

Ateljee:

Harjumaa

Kose vald

Kuivajõe küla

Asiakaspalvelu
Ma-peAinult etteteatamisel
LaAinult etteteatamisel
SuAinult etteteatamisel
                 

Takuu

1. Tuotteilla on kahden vuoden mittainen takuu ostopäivästä lukien.

2. Takuu kattaa ainoastaan valmistukseen ja materiaaleihin liittyvät virheet.

3. Takuu on voimassa silloin kun tuote tai laite on asennettu ja sitä käytetään näiden ohjeiden mukaisesti ja ainoastaan silloin, kun tuotetta ei ole yritetty korjata itse, sekä silloin kun tuote tai laite sisältää takuukorjaukseen tuotaessa kaikki osat eikä siinä ole näkyviä mekaanisia vaurioita.

4. Takuu mitätöityy, mikäli vika johtuu:

* virheellisestä asennuksesta

* huolimattomasta säilytyksestä tai käsittelystä

* tuotteen tai laitteen jäätymisestä tai kuivakäytöstä

* laitteeseen päässeistä vierasta esineistä tai liasta

* virransyötön vaihtelusta tai virheellisen virran käyttämisestä laitteessa.

5. Takuu ei sisällä tuotteen tai laitteen toimimattomuudesta aiheutuvien vahinkojen korvaamista eikä takuukorjaukseen tai -vaihtoon tuomisesta tai sieltä hakemisesta aiheutuvia kustannuksia.

6. Mikäli kaikki edellä esitetyt takuuehdot täyttyvät, valmistaja suorittaa takuukorjauksen omalla kustannuksellaan, tai mikäli korjaaminen ei ole mahdollista, valmistaja vaihtaa viallisen tuotteen uuteen tuotteeseen.

7. Valmistaja hyväksyy takuuseen vedottaessa ainoastaan tämän asiakirjan, joka on varustettu myyjän nimellä, kaupasta vastaavan henkilön nimellä sekä allekirjoituksella sekä myyjän yrityksen leimalla, ostopäivällä ja takuuehtoihin perehtyneen ja ne hyväksyneen ostajan nimellä ja allekirjoituksella.

Kuljetus

Kuljetukset hoidetaan DHL:n avulla tai Skulptuurikojan omalla kuljetuskalustolla.

Toimitus

Tuotteiden toimitusaika riippuu määristä ja kohteesta.

Tuotteet toimitetaan lähettipalvelulla maanantaista perjantaihin 8.00–20.00 välisenä aikana. Lähettipalvelusta soitetaan ja sovitaan tarkka toimitusaika sekä -paikka.

Purkaminen kohteessa

Korkeintaan 30 kg painavat tuotteet toimitetaan asiakkaalle ja suuremmat toimitukset toimitetaan purkupaikalle, ja asiakkaan on varmistettava, että lähetyksen purkaminen on mahdollista ilmoitetussa osoitteessa.

Noudot

Mikäli Skultuurikojan verkkokaupan kuljetuspalvelua ei haluta käyttää, asiakas voi noutaa tavaran itse Skulptuurikojasta. Tällöin toimitustavaksi valitaan ”Noudetaan”. Laskun maksamien jälkeen, ilmoitamme tuotteen noutoajankohdan puhelimitse tai sähköpostitse.

Huomio! Tavarat luovutetaan ainoastaan ne tilanneelle henkilölle (mikäli meille ei ole sähköpostitse toisin ilmoitettu) tilausvahvistus ja henkilöllisyystodistus esitettäessä.